九州，從台北起飛僅需兩個小時即可抵達的魅力大陸。開著專業車廠養護的露營車，悠遊在滋養大地的九重連峰山腳下，享受不亞於北海道的華麗山景，這就是九州露營車的迷人之處。「3Seven77」是九州頗具規模的專業露營車中心，不僅車款多、車況好，還有針對外國人的接待服務。加上三年前因疫情的退款程序順暢，金流交易讓人放心，因此開放國境後依然再次選擇他們家的露營車租借服務。儘管官網提供了英文版本，但資訊揭露仍以日文資料居多，使用上難免不便，因此想利用這篇文章跟大家說明，如何簡單的透過「3Seven77」官網完成一次露營車的租借流程，說不定我們也能在九州某個休息站巧遇喔。
文章目錄
選擇3Seven77
「3Seven77」基地位於福岡縣的柳川，儘管像我從福岡機場取車，必定會有額外費用產生，但我仍然選擇這家租車公司。最主要原因就是「3Seven77」在露營車相關事業的專業度極高。
日文官網：https://3seven77.net/
英文官網：https://3seven77.net/en/
從該公司在Youtube頻道上的短片來看，從露營車買賣、維修整備，甚至廠區內就有一座車泊營區。甚至有不少日本車泊界的Youtuber都到此地來開箱介紹新車。
再舉個實際例子，當我結束旅程回到機場還車時，各位知道「3Seven77」是怎麼接車的嗎？不是由司機直接開回去，而是特地開了一台拖板車，再小心翼翼的將露營車載回車廠，是不是超專業的呢。
從我擔任’旅行司機的角度來看，有車廠用心照顧的車輛，讓我們在人生地不熟的國外開車時，真的會放心不少。
車種介紹說明
從官網上「1.露營車選擇」的項目，就可以看到提供租借的車輛款式，目前共有八款車輛可供預約。不過這裡提醒各位，不知道是不是資訊維護落差，日文官網揭露的車款數量比英文官網的多喔，因此建議各位還是以日文官網的資訊為主。
車種從我們熟知，車頂上方有突出空間的自走式露營車。
或是像這種由小巴士改裝的大空間車款，感覺更舒適呢。
而最近「3Seven77」更新進一款輕型自動車再改裝的「レジストロ」(Registro)，頭頂上遠滾滾的小窗，造型相當可愛對吧。
而若是切換到英文版的車款選項，僅揭露了五款車資訊，硬是比日文官網的八款還少，像最新的「レジストロ」就不見蹤影。
所以就如稍早提到的，建議各位還是以日文官網資訊為主。
當點選你有興趣的車款時，官網會更進一步說明該車款規格，適合使用的人數，裝備內容及用費計算方式。
建議各位將網址丟去Google做網站翻譯，Google就會另開一個轉譯成中文的網頁，這樣是不是大多都能看懂了呢？
像圖中這款就是「レジストロ」的規格說明。由於這是一款輕型露營車，像我們一家四口加上行李箱，空間算是相當極限了。
裝備部分，「3Seven77」我看所有車輛都標配冷氣空調，暖氣(FF加熱器)、冰箱、倒車後置攝像頭等則要看車款。
至於「レジストロ」可能是新車的原因，可能會使用到的設備都已經裝備好了，感覺相當方便呢。
車輛說明的下半頁則是該車款的租金費用，及目前預約狀況。
同樣以「レジストロ」為例，計費方式主要區分為「平日」、「週六、日、節日」，再搭配「一般季(常規)」、「旺季(高發季節)」，以及半日(12小時)、全日(24小時)，組合出不同的收費標準。
另外若是打算前一日晚間(18：00)後就取車，需要加收5,500日幣。
而左邊的google日曆，則顯示該車輛已經被預約的時間點，由於租借流程的溝通往返需要點時間，建議至少使用前兩個月就先預約，不僅多點時間溝通確認，也不會搶不到喜歡的車款。
另外車輛說明頁下方有個「割引情報はこちら」綠色按鈕，點選後會有些折扣信息可以關注一下。像目前2023/1/21 ~ 2023/03/31進行預約30天後，或50天後的露營車，就有15% ~ 20%的回饋，算是相當誘人的早鳥折扣價耶。
常見Q&A問答集
最後在下手預約之前，最好先看過官網的「Q&A」，了解一下日本租用露營車的規定及注意事項，再判斷行程是否適合使用這項交通工具。這邊我同樣將「Q&A」透過Google做網頁翻譯，若翻譯結果語意不明的地方我會試著再補充。
首先關於「車輛部分」，就「3Seven77」開放租借的車輛規格來說，取得台灣的小客車駕照即可駕駛，且所有車輛都是自排車。
租借過程中，工作人員會要求你出發前先Email以下兩項資料，同時實體文件也記得帶著去日本，以便現場再次確認開車的是你本人。
必備文件：1.台灣小客車駕照、2.日文駕照譯本(請至監理所申請，工本費100元)
再來關於「收費標準」，每款車輛的租金定價不同，請參考各車款說明網頁。還車時若比預定時間還晚，每一小時為2,000日幣。
我的經驗是還車當天機場周邊有點塞，比預期時間晚到了15分鐘，接車的工作人員並沒有提及延長費用，所以我想應該是延長滿一小時才會以一小時費用計算，畢竟人家真的是在機場等著我們回來啊。
至於高速公路過路費，露營車則是於一般小客車相同，沒有比較貴喔。
而ETC的部分，之前NEXCO西日本有推出Kyushu Expressway Pass(KEP)，可以固定的天數及費用暢行九州的高速公路。可惜目前KEP尚未恢復銷售，因此我還是以現金繳費方式去走高速公路。
Kyushu Expressway Pass(KEP)中文繁體官方網站
另外Q&A有提到，若旅客需要在「福岡機場」或「佐賀機場」取還車的話，需額外支付一趟3,300日幣的運費，而「西鐵柳川站」或「JR 筑後船小屋站」取還車則不會有額外費用。
付款方式的部分，由於我們是國外旅客的緣故，租車公司會請我們開通PayPal，並在出發前完成訂金、尾款及保證金的支付，當旅行結束後且車輛功能正常，就會將保證金退還給旅客，所有金流都是透過PayPal操作，雖然我也是第一次使用，但其實還蠻方便的。
最後是不可輕忽的保險部分，官網Q&A寫的倒沒太詳細，我這邊彙整一下取車時簽署的保險文件內容：
1.發生事故時，若造成租用的露營車車損，租車者最高責任額為15萬日幣。
2.發生事故時，若造成租用的露營車車損，且對方車輛亦有車損狀況，租車者最高責任額為30萬日幣。
3.發生事故時，租用露營車的成員，每位皆有5百萬日幣的意外醫療保險。(預約時登記人數為準)
4.發生事故後，若因露營車車損，使其修理期間無法營業的損失，無論損壞程度及所需復原時間為何，採以下方式標準向租用者收取費用：
若損壞車輛可直接駕駛回廠修復，營業損失賠償金額為 22,000日幣。
其他狀況(如損壞車輛無法直接駕駛回廠)，營業損失賠償金額為 55,000日幣。
免費車泊用品
除了租借車輛本體，「3Seven77」還免費提供幾項常用的車泊道具，像是摺疊桌椅、電風扇、手提燈、瓦斯爐(會付兩罐瓦斯)、睡袋等。
建議各位還是要視自己的車內空間，選擇實際會用到的用具，最建議首選就是「睡袋」，另外我們會在車內煮火鍋，因此還加選了「瓦斯爐」，另外再透過email要了一組簡易的「鍋碗盤餐具」。
預約表單填寫
在了解「3Seven77」的使用方式及各項規定後，接著就可以到官網首頁上方點選醒目的紅色「ご予約メールフォーム」按鈕。
接下來就是透過三個步驟完成預約表單填寫。
第一步驟主要是填寫email、姓名(中英文)、簡單的居住地資訊、年齡及連絡電話，其中最重要的是用來溝通的email及表明身份的姓名，填寫方式可參考上圖欄位內的說明。
第二步驟主要是填寫露營車的使用期間，取還車地點，使用人數、預計旅行地點及是否需行動廁所，我個人是不建議勾選這配備啦，主要是車內空間有限、使用後還要清理，而且日本公用廁所很多不難找，所以在車上使用行動廁所的機會很低。
第三步驟就是詢問旅客從何而知「3Seven77」、使用「3Seven77」租車服務的次數，最後可自由填寫備註事項給車廠。
完成上述步驟後，按下「提交」就可以送出預約表單，經驗是車廠大約隔個一至兩天就會email回覆給你囉。
表單填完約一至兩天，我就收到「3Seven77」的來信，信中會根據你的預約資訊，計算出租車費用給你做確認，後續有任何問題可直接回信詢問，或是寄給「kyushu3777@gmail.com」都可以。
費用支付方式
稍早有概略提到，整個付款程序分為「1.訂金」、「2.尾款」、「3.保證金」三筆款項，都是在出發前透過PayPal完成支付。
1.訂金：當所有預約條件確認無誤後(英文或日文書寫往來皆可)，「3Seven77」就會透過PayPal寄發訂金付款通知，日本人訂金為5,000日幣，而像我是外國人，所以訂金調高為10,000日幣，最後尾款會扣除這筆訂金。
2.尾款：大約出發前兩周，「3Seven77」會再次發出尾款的PayPal帳單，數字金額會扣除先前支付的訂金。
3.保證金：發出尾款同時，也會有一筆「122,000」日幣的保證金帳單，當旅行結束約一周後，就會將保證金退還至當初支付的信用卡帳上。
寫這篇文章時我已經從九州回到台灣了，接近一周時我主動用email向「3Seven77」詢問車輛狀況是否安好(其實是暗示還有保證金退款程序沒完成啦)，當天就從PayPal收到保證金的退款囉。
其實三前年因疫情取消行程時，這個保證金退款程序已經跟「3Seven77」走過一次了，我倒是不擔心這筆錢會被扣啦。
最後提供一個PayPal付款的小技巧，由於「3Seven77」提出的日幣帳單，建議支付這筆款項時，以日幣(JPY)支付，避免日幣換算台幣，台幣又再轉日幣付款的兩次匯損。
最後確認及取車地點
當行程來到出發前一周時，「3Seven77」會再發出最後的行前確認資訊，同時請準備「1.台灣小客車駕照(正反面)」及「2.日文駕照譯本」電子檔，email給車廠工作人員做確認。
車廠同時也會提供當天的取車地點，這裡要提醒一下各位，雖然我們是從福岡機場國際線入境，但福岡機場的租賃取車都是安排在「福岡機場國內線停車場」，也就是上圖紅色方塊的位置，不要傻傻在國際線停車場空等喔。
若是從Google實景圖來看，集合地點「福岡機場國內線停車場」，就在「福岡機場國內線航廈」對面。詳細的接駁流程我會在下一篇的北九州露營車體驗介紹給大家。
車廠同時會提供當天負責車輛解說人員的連絡方式。由於我們是外國旅客，所以會由另一位外國人「Yap」先生說明。
其實我跟這位Yap先生早在三年前就認識，溝通過程都是透過Whats App，旅居日本多年的Yap先生，以英文或像我用破破的日文溝通都行喔。
預約程序走到這個階段，下一步就是要到機場實際取車上路囉，翻起三年前Yap先生幫我們拍下當時取消無緣的露營車，沒想到這次終於真的要出發囉。
下一篇「3Seven77露營車–自駕經驗分享，車輛開箱、旅行路線說明」，詳細整理了露營車的交車流程，並分享我們是如何利用「3Seven77」的露營車，完成這趟精彩的北九州露營車旅行，請各位多加參考喔。
官方網站：https://3seven77.net/
官方網站(英文)：https://3seven77.net/en/
營業地址：〒832-0006 福岡県柳川市東蒲池1558
電話號碼：TEL 0944-74-3777
FAX 0944-74-5511
EMAIL：krc3777@gmail.com
営業時間：AM 10：00 ~ PM 20：00
許可證號：福岡県公安委員会許可第38281号自動車商
九州陸運局福岡運輸支局認定1555号
營業項目：露營車工程/銷售、租賃
新車、中古車買賣
加盟團體：JRVA(日本RV協會)
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您好,很喜歡妳分享有關車泊的文章,但每次看文章時都會困擾這個是多久之前的文章,因為有些訊息畢竟年份久遠可能會有不一樣。大部分看到部落客分享的文章最上面都會有發文的日期,讓我能清楚了解作者寫文的時間,但您的網站裡都找不到任何年份日期的地方,若能在文章裡註明相信會更好,因為也很喜歡車泊,也謝謝你的分享.
謝謝IVY的建議，我會找一下發文日期如何顯示。
至於九州露營車系列，是2023年年初的旅行經驗，算是相當有參考性喔(至少我麼認為啦^^)
您好
看了您的介紹我也去訂了這家公司的露營車
預計2024寒假前往
想請問幾個問題
1.免費露營裝備例如睡袋.卡式爐也是要事先提醒Yap桑嗎?還是會隨車一起就有呢?另外想加簡易鍋碗要怎麼跟他說呢?
2.2023的1月好像是九州有很強的寒流?請問您的路線路上有積雪或者結冰嗎?我知道露營車配備有雪胎~還是盡量想避開有雪的地方
3.您有推薦的rv park嗎?我們沒有一定要去哪裡的路線(3年前也是冬季去過九州自駕一次)
杜媽媽 你好：
1.至少出發前一周，建議所有預約內容，包含車型、取還車時間及地點、車上所有備品(睡袋數量、卡式爐、碗盤、桌椅、燈具等)都可以利用email跟Yap桑確認一遍
我知道的是外國遊客似乎都是由他接洽，像我交車當天就有三組旅客(不同航班，但現場停了三台露營車)，所以建議再三跟Yap桑確認總是比較安全
2.我們出發時，還好那股寒流剛過約一周，路面上其實都沒積雪，開車路感也沒啥異常，但路邊偶爾還是可以看到積雪未退，算是運氣不錯。
3.這邊提供一個日本全國RV PARK的地圖(我先匡在九州一帶)，可以對應你的景點路線看看喔
祝你旅行愉快、順利
感謝你的介紹，今年十月初九州旅遊也租 3seven77.net 的露營車（voyage），整趟旅程非常滿意，尤其行駛中可以自動回充電池，不用擔心兩三天沒進 RV park 或露營區冰箱會沒電。
但換車後快兩個月的時間，三萬多的押金至今還未退回，因對車損報價有爭議。一方面是自己的疏忽，沒有再三確認流程及記錄借車、還車的狀況。
在機場停車場還車檢查時，Yap 有提示兩三處有輕微刮傷，僅有拍照記錄無錄影，五分鐘內就快速結束。整趟旅程除了太靠左被樹枝刮傷外，無碰撞造成的損傷。
隔天 Yap 就提供 ETC 費用總價，但無提供清單，再又隔十天才提供了日文車損維修報價，共 ¥86350，看到這金額又只有大項說明無照片，加上無法了解到底什麼情況這麼多維修金額，也對應不上刮傷的地方，回信要求 Yap 提供照片並一併提供 ETC 明細。
到這邊可以明顯感受到這家租車公司的不嚴謹。
後來 Yap 僅提供 ETC 清單，照片在多次 email 中要求，都是隔好幾天才的回覆說還在跟辦公室確認。
讓我百般無法理解為何遲遲無法提供照片，維修估價時不用一併紀錄？畢竟旅遊租車大部分都不是當地人，提供這個資訊給客戶確認不是常理？更何況是國外的客戶。加上租車網頁的行事曆上都有明顯的空檔，任何經手車的人都可以隨手記錄，如果有把客人的要求放在心上，短時間提供照片應該不是問題。
到十一月初受不了這種消極態度跟處理方式，只好請在日本工作的朋友打電話過去。找到老闆，在電話跟後續 email 溝通後，我們終於收到受損部分的照片，是左後保桿刮傷，也理解到費用是更換整個後保桿跟重貼上面貼紙的費用，還有維修無法出租的損失費用加總起來。
不過，我非常肯定這不是我所造成；而且提供的照片檔名跟 EXIF 資訊都是八月拍攝，我跟日本友人都覺得奇怪，也有想過可能是相機日期設定錯誤，我們只好去找當初旅程有露營車的照片，幸好在租借當天有在露營車前跟 Yap 合照，明顯拍到刮傷造成該處貼紙缺損的樣子跟提供的照片一致，可以肯定這絕對是一場超級大的誤會（如果不是詐騙的話）
再度請友人使用日文撰寫說明情況，而且我也依稀記得租車當天這些明顯的受損部位 Yap 都有記錄在文件上，這部分去查租借文件應該也可以證明，並請對方釐清為什麼照片日期拍攝是在八月遠早於我們的租車時間。
結果寄出到現在又隔了十天，一樣還沒回信。
不確定到底還要多久才能把這件事處理完，不是一筆大數目的金額，但對於還車後客戶權益消極處理的租車商，我想特別花點時間記錄這個情況，建議看到這篇留言的人，去九州旅遊租露營車可以再多考慮考慮，不然就是要做好自我保護，他們家露營車整體體驗上是好的，只是不嚴謹的流程跟消極的處理態度，都讓租用人多了一些風險。
Vic C.你好：
看你寶貴的經驗分享，的確，旅行不會總是留下美好回憶。
也慶幸你交車當時有拍照動作。
分享我取車及還車的經驗：
每次取車前，一定都跟交車人員仔細看完一圈，而且不能只有用眼睛看，多拍照+錄影都是最好的保護動作，不用怕不好意思，把交車前已有哪些汙損一次拍個夠。
行程結束還車，也都再次跟交接窗口再巡一次，有爭議就當下翻照片給他看，最後確認損傷範圍後再簽名還車。
就我的經驗來說，一旦行程結束後我就完全都是與3seven77.net的日本担当交涉，過程其實都很順暢，也沒透露給車廠我有經營blog，目的就是為了事後能自由的經驗分享。
一趟美好的行程得來不易，相信你也投入不少心力，希望Vic C.能順利將此事完美結案。
當然，我認為3seven77.net還是一家可推薦的露營車方案，但開心旅行時諸多自保動作還是不可少，謝謝Vic C.的分享。
的確，這是個人疏失沒有確實進行紀錄來保護自己，而讓整件事延宕這麼久。
今天再次請日文友人聯絡辦公室，接到回應是工作人員於 Yap san 在確認刮痕位置有認知上的差異，所以目前得到的結果是誤會一場，會扣除 ETC 費用後將剩餘費用退回，算是圓滿結束。
認同還車後的任何問題，都建議找3seven77.net的日本担当直接溝通。
真是好消息!!另外這位日本友人也很相挺喔。讚！
你好看完你的九州露營車分享，決定在暑假踏入露營車的旅行，想請教一下8-9月露營車車宿適合嗎？ 車宿有什麼規範呢？例如要停在營區內在能車宿？車子是怠速中開冷暖氣是可以的嗎？
Tomy 你好：
其實若露營車裝備充足，對台灣人來說避開不熟悉的雪季駕駛外，都是很適合的季節。
還有露營車的重心很高，記得速度放慢，大約90KM/H就是極限，再快車身就容易晃動，很危險。
另外如果是停車場過夜，那就跟台灣一樣採裝備不落地的車宿概念
露營場的話，選有AutoCamp(オートキャンプ)的營位，就可以開車入場
最後，露營車的空調通常是獨立電源提供，所以不用怠速也能使用空調